SEMAINE DE L’EXPÉRIENCE CLIENT 2026 : VOUS ÊTES AU CŒUR DE SUNU
Du 12 au 16 octobre 2026, les filiales du Groupe SUNU ont participé à une nouvelle édition de la Semaine de l’Expérience Client, consacrée à la qualité de service, à l’écoute et à l’amélioration de l’accompagnement des clients.
À cette occasion, les équipes se sont mobilisées au sein des agences pour favoriser les échanges avec les clients, mieux cerner leurs attentes et mettre en lumière les engagements qui guident leur action au quotidien. Cette initiative a également permis de rappeler l’importance de chaque interaction dans la construction d’une relation durable, fondée sur la confiance, la disponibilité et la qualité du service rendu.
Au-delà de cette semaine de sensibilisation, cette démarche s’inscrit dans une volonté plus large du Groupe SUNU : faire de l’expérience client un axe majeur de sa culture de service et encourager, dans toutes ses filiales, une dynamique d’amélioration continue au bénéfice des assurés et des autres clients du Groupe.
